購物須知

顧客接受 Weasel Home 提供產品後, 商品下訂並開始製作後, 除了非人為因素品質問題,恕不接受退、換貨需求。

所有常規產品尺寸皆為人工丈量,有些許誤差(2-5CM)為正常情況。恕不接受以此理由退貨退款

皮沙發若為天然牛皮製作,若有色差、蟲咬痕跡、斑點以及疤痕為正常現象,恕不接受此原因退換貨。

本公司提供3天鑑賞期予客戶,但3天鑑賞期非試用期,商品一經組裝或使用後,恕無法辦理退換貨。

因個人感官差異、電腦顯色、拍攝場景等影響,商品顏色以實品為主,恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。

因個人感官差異、電腦修圖、拍攝場景等影響,商品請以實品為主,恕不接受因此認知差異之理由退、換貨。如果擔心產生認知上的差異的話,可以聯繫客服拿實拍照確認。

購買實木傢俱的消費者須注意以下: 

因貨品天然瑕疵影響的外觀問題,包括獨特的木紋、木色的變化、 樹眼、結疤、 深色礦物線、班紋、 細小洞孔等等,更換已簽收之貨品。由於多塊實木板組成的傢俱,木板與木板之間亦必然存在小量顏色及木紋的差異,不會影響傢俱整體的結構和強度。

以上均屬自然現象,並非人為因素可控制,購買前請確認瞭解此知識再行下訂。恕不接受此理由退換貨。

驗貨簽收:因產品物流運輸為 Weasel Home 代安排物流公司服務,溫馨提醒客戶收到貨請務必驗貨檢查,有問題請拒絕簽收,運輸損壞責任將由物流公司承擔。如運輸損壞不驗收就簽收,造成物損責任無法釐清,則損失由消費者承擔。

商品一經拆開包裝或組裝,恕不接受退換貨。已售出之商品,如因人為或其他非重大結構性瑕疵因素造成商品損傷,非 Weasel Home 之責任,恕不接受退換貨。

由於傢俱產品為半手工訂製打造,於生產製造過程中,不可能所有產品皆為百分之百完美,例如局部顏色不均勻,些微不明顯且不影響使用的手工不完美部分等,皆屬正常現象,Weasel Home皆可提供相關修補建議或服務,此部分可能需要額外收費。

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更新日期:2023年10月25日

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